Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Bienvenue sur narixovela. En accédant à notre plateforme éducative et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Prenez le temps de les lire attentivement avant de vous inscrire ou de participer à nos programmes de formation.
1. Acceptation des conditions
L'utilisation de notre site web narixovela.sbs et de tous les services associés implique votre acceptation complète des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme.
Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs inscrits, étudiants et toute personne accédant à nos contenus pédagogiques, qu'ils soient gratuits ou payants. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, les changements prenant effet dès leur publication sur cette page.
Votre utilisation continue après modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
2. Description des services
narixovela propose des programmes de formation en ligne axés sur l'investissement et la gestion financière personnelle. Nos services incluent des cours structurés, des ressources pédagogiques, des exercices pratiques et un accompagnement éducatif.
2.1 Contenu éducatif
Nos programmes couvrent différents aspects de l'investissement, des stratégies de base aux approches plus élaborées. Le contenu est conçu à des fins éducatives uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier personnalisé ou une recommandation d'investissement.
2.2 Nature des formations
Les formations sont dispensées principalement en ligne via notre plateforme. Les dates de début des programmes sont généralement planifiées pour septembre 2025 et février 2026. Les horaires et modalités spécifiques sont communiqués lors de l'inscription et peuvent varier selon les programmes.
Important : Nos formations sont éducatives et ne garantissent aucun rendement financier spécifique. Les résultats d'investissement dépendent de nombreux facteurs personnels et de marché que nous ne contrôlons pas.
3. Inscription et compte utilisateur
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3.1 Conditions d'inscription
L'inscription est réservée aux personnes majeures ou aux mineurs disposant d'une autorisation parentale écrite. Vous devez fournir une adresse email valide et des informations personnelles exactes. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension de votre compte.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes entièrement responsable de toute activité effectuée via votre compte. Si vous suspectez une utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse support@narixovela.sbs. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'un accès non autorisé à votre compte si vous n'avez pas pris les précautions raisonnables.
- Utilisez un mot de passe robuste et unique
- Ne partagez jamais vos identifiants avec des tiers
- Déconnectez-vous après chaque session sur un appareil partagé
- Signalez immédiatement toute activité suspecte
4. Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu disponible sur narixovela, incluant les textes, vidéos, exercices, graphiques, logos et interfaces, est protégé par les droits de propriété intellectuelle français et internationaux.
4.1 Licence d'utilisation
En vous inscrivant à nos programmes, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour accéder au contenu pédagogique. Cette licence est limitée à votre usage personnel dans le cadre de votre apprentissage.
4.2 Restrictions d'utilisation
Il vous est strictement interdit de reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement, vendre ou transmettre tout ou partie de nos contenus sans autorisation écrite préalable. Cela inclut le partage de vos identifiants de connexion avec d'autres personnes.
Toute violation de ces droits peut entraîner des poursuites judiciaires et la résiliation immédiate de votre accès à nos services, sans remboursement.
5. Paiements et tarification
Les prix de nos programmes sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et certains autres moyens de paiement sécurisés.
5.1 Modalités de paiement
Le paiement intégral est généralement requis avant le début de la formation, sauf accord spécifique pour un paiement échelonné. Les détails de paiement sont fournis lors du processus d'inscription. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation par email avec les informations d'accès.
5.2 Politique de remboursement
Nous offrons une période de rétractation de 14 jours conformément à la législation française sur la vente à distance. Passé ce délai, les remboursements ne sont accordés qu'en cas de circonstances exceptionnelles étudiées au cas par cas.
Pour demander un remboursement durant la période de rétractation, contactez-nous à support@narixovela.sbs avec votre numéro de commande et les raisons de votre demande.
5.3 Modifications tarifaires
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Les changements de prix n'affectent pas les inscriptions déjà payées mais s'appliquent aux nouvelles souscriptions après la date de modification.
6. Obligations de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur de narixovela, vous vous engagez à respecter certaines obligations pour garantir une expérience positive pour tous.
6.1 Comportement approprié
Vous devez utiliser notre plateforme de manière respectueuse et légale. Tout comportement abusif, harcelant ou inapproprié envers d'autres utilisateurs ou notre équipe pédagogique entraînera des sanctions pouvant aller jusqu'à l'exclusion définitive sans remboursement.
- Respectez les autres participants et formateurs
- N'utilisez pas la plateforme à des fins commerciales non autorisées
- Ne publiez pas de contenu offensant, diffamatoire ou illégal
- Respectez les délais et échéances communiqués
- Ne tentez pas d'accéder à des zones restreintes de la plateforme
6.2 Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription et à les maintenir à jour. Toute modification de vos coordonnées doit nous être communiquée rapidement pour assurer la continuité du service.
7. Limitations de responsabilité
narixovela propose un contenu éducatif de qualité, mais nous ne pouvons garantir certains résultats ou performances. Notre responsabilité est limitée dans les conditions suivantes.
7.1 Nature éducative
Nos formations ont un objectif exclusivement pédagogique. Nous ne fournissons pas de conseils financiers personnalisés et ne pouvons être tenus responsables des décisions d'investissement que vous prenez suite à votre participation à nos programmes.
Les marchés financiers comportent des risques. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Vous reconnaissez que tout investissement comporte une part de risque et que vous êtes seul responsable de vos décisions financières.
7.2 Disponibilité du service
Nous faisons notre possible pour maintenir notre plateforme accessible 24h/24, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou problèmes techniques indépendants de notre volonté.
7.3 Contenu externe
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites externes et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de confidentialité.
8. Protection des données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
8.1 Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture de nos services : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations de paiement et données de navigation. Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de votre formation et de notre relation commerciale.
8.2 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation de ce traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@narixovela.sbs en précisant la nature de votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
8.3 Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. De notre côté, nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions.
9.1 Résiliation par l'utilisateur
Pour fermer votre compte, envoyez une demande écrite à support@narixovela.sbs. La résiliation prend effet sous 48 heures. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes non utilisées, sauf dans les cas prévus par notre politique de remboursement.
9.2 Résiliation par narixovela
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement en cas de violation grave des présentes conditions, notamment en cas d'utilisation frauduleuse, de partage non autorisé de contenu ou de comportement abusif. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
9.3 Conséquences de la résiliation
Après résiliation, vous perdez immédiatement l'accès à tous les contenus et services de la plateforme. Les clauses qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (notamment concernant la propriété intellectuelle et les limitations de responsabilité) restent en vigueur.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre compte selon les modalités prévues à l'article 9.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
11.1 Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, narixovela adhère à un service de médiation. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à ce service avant toute action judiciaire.
11.2 Juridiction compétente
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris, France, sauf disposition légale contraire impérative.
12. Dispositions diverses
12.1 Intégralité de l'accord
Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et narixovela concernant l'utilisation de nos services. Elles remplacent tous accords antérieurs, écrits ou oraux.
12.2 Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide s'en rapprochant le plus possible.
12.3 Absence de renonciation
Le fait pour narixovela de ne pas exercer un droit prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Nous pourrons exercer ce droit à tout moment ultérieurement.
12.4 Langue
Les présentes conditions sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, seule la version française fera foi en cas de divergence d'interprétation.
Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :
narixovela
119 Rue de la Glacière
75013 Paris, France
Téléphone : +33 3 68 71 06 12
Email : support@narixovela.sbs